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字数计算包括哪些部分？
要在Microsoft Word文档中确定总字数，先去掉作者列表和参考文献列表，然后用Microsoft Word中的字数统计功能（“审阅”标签下）。在确定字数时，参考文献和表格中的数字不计入字数；但是，我们的编辑会编辑您原稿中的图例。我们会编辑您的整个文档（参考文献和表格中数字除外），除非您有特别指示。字数统计将由指定编辑确认，如果出现影响价格（上升或下降）的差异，我们将会与您联系。
你们能保证文章被自然旗下出版物接受吗？
不能，这么做违反伦理要求。自然科研编辑服务提供论文编辑并不意味着该论文将被选中接受同行评议，也不意味着施普林格·自然出版物或任何其他出版物将接受该论文。文章是否被接收取决于论文是否适合相应期刊，与论文是否经过自然科研编辑服务完全无关。
我能否获得编辑证书？我需要提出申请吗？
如果您选择的是论文语言润色服务，我们会自动评估其质量并发放证书。您不需要请求发放。如果我们认为经过单轮的论文语言润色服务之后，论文英语达到了最高质量，则我们将发放证书。您可以从个人帐号面板中下载证书。您可以将证书展示给期刊，表明您的论文语言已经接受了专业编辑。 请注意，证书不覆盖在我们编辑之后您对论文所做的修改。
格式排版与语言润色服务有什么区别？
在格式排版服务中，我们的格式排版人员不会提供语言编辑的服务，如语法、措辞以及选词错误进行纠正等，而是确保您的文稿格式符合目标期刊要求，其中包括：将页面布局、字体、行间距、文稿章节引用以及参考文献转换成您欲投期刊所规定的格式；排版标题格式以及检查全文以确保所有必需的部分均完整无缺；检查扉页、检查字数、图片数和参考文献数目限制以及告知超标情况；确保图表的合理放置位置。如果您需要纠正英语语法和用词错误，请选择我们的润色服务。
我需要上传文稿才能获得报价吗？
不需要。因为我们的定价由字数和周转时间决定，所以当您使用我们的服务时，您通过计算文档字数和服务周转时间就能知道准确报价。如欲了解有关报价的更多信息，请访问价格页面。