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字数计算包括哪些部分？
要在Microsoft Word文档中确定总字数，先去掉作者列表和参考文献列表，然后用Microsoft Word中的字数统计功能（“审阅”标签下）。在确定字数时，参考文献和表格中的数字不计入字数；但是，我们的编辑会编辑您原稿中的图例。我们会编辑您的整个文档（参考文献和表格中数字除外），除非您有特别指示。字数统计将由指定编辑确认，如果出现影响价格（上升或下降）的差异，我们将会与您联系。
我能否获得编辑证书？我需要提出申请吗？
如果您选择的是论文语言润色服务，我们会自动评估其质量并发放证书。您不需要请求发放。如果我们认为经过单轮的论文语言润色服务之后，论文英语达到了最高质量，则我们将发放证书。您可以从个人帐号面板中下载证书。您可以将证书展示给期刊，表明您的论文语言已经接受了专业编辑。 请注意，证书不覆盖在我们编辑之后您对论文所做的修改。
格式排版与语言润色服务有什么区别？
在格式排版服务中，我们的格式排版人员不会提供语言编辑的服务，如语法、措辞以及选词错误进行纠正等，而是确保您的文稿格式符合目标期刊要求，其中包括：将页面布局、字体、行间距、文稿章节引用以及参考文献转换成您欲投期刊所规定的格式；排版标题格式以及检查全文以确保所有必需的部分均完整无缺；检查扉页、检查字数、图片数和参考文献数目限制以及告知超标情况；确保图表的合理放置位置。如果您需要纠正英语语法和用词错误，请选择我们的润色服务。
我需要上传文稿才能获得报价吗？
不需要。因为我们的定价由字数和周转时间决定，所以当您使用我们的服务时，您通过计算文档字数和服务周转时间就能知道准确报价。如欲了解有关报价的更多信息，请访问价格页面。
是否支持参考文献管理软件？
是的，我们目前支持EndNote软件。如果您使用EndNote排版参考文献，我们将继续使用EndNote为您排版，以确保参考文献格式与您目标期刊的指南相匹配。如果您使用其他参考文献管理软件系统，请原谅我们目前无法保留参考文献的活动域代码。